Preguntas frecuentes

Preguntas, respondidas.

Todo lo que la gente pregunta antes de añadir Trippi. ¿Todavía atascado? Escríbenos — la dirección está al final.

Empezando

¿Necesito Google Workspace o Teams Premium?+

No. Trippi funciona en cuentas gratuitas y personales — exactamente donde las plataformas no traducen subtítulos en absoluto.

¿En qué aplicaciones funciona?+

Google Meet, Zoom en la web, Microsoft Teams en la web, Webex y canales de voz de Discord — y, dado que captura la pestaña misma, cualquier otra pestaña con sonido: seminarios web, conferencias, transmisiones en vivo, reuniones de Slack. Las aplicaciones de escritorio llegarán a través de una aplicación complementaria.

¿Funciona fuera de reuniones — en webinars, conferencias o transmisiones en vivo?+

Sí. Trippi toma el sonido de la pestaña del navegador, así que un webinario que estés viendo, una clase en línea, un YouTube live stream o un podcast obtienen los mismos subtítulos traducidos que una reunión. No necesita saber en qué sitio está.

¿Pueden las notas y el resumen estar en un idioma diferente al de la reunión?+

Ese es el caso normal. La reunión se desarrolla en un idioma, y la transcripción, las notas bilingües y el resumen salen en el idioma que lees.

¿Necesito una cuenta para probarlo?+

No. El plan gratuito funciona sin cuenta y sin tarjeta — añade la extensión y actívala.

¿Cómo lo activo en una reunión?+

Abre la llamada en Chrome, haz clic en el icono de Trippi, elige los dos idiomas y presiona Iniciar subtítulos. Tarda unos cinco segundos.

¿Qué idiomas se soportan?+

Inglés acompañado de ruso, alemán, español, francés, portugués e hindi, en ambas direcciones. Se están agregando más pares.

¿Funciona en mi teléfono?+

Todavía no. Trippi es una extensión de Chrome, por lo que necesita un navegador de escritorio.

Privacidad y seguridad

¿Un bot se unirá a mi llamada?+

No. Nada aparece en la lista de participantes — Trippi es una superposición dibujada en tu navegador y solo tú la ves.

¿Qué pasa con el audio de mi reunión?+

Se procesa para producir subtítulos y traducción en tiempo real, y nada más. No se almacena después de la sesión y nunca se vende.

¿Pueden otros participantes ver los subtítulos?+

No. La superposición vive solo en tu navegador — nada de ella es visible para nadie más en la llamada.

¿Dónde se guarda la transcripción?+

En tu propio navegador. Una copia nos llega en dos casos y en ninguno más: el correo electrónico posterior a la llamada a tu propia dirección de cuenta, y el botón de Resumir que presionas tú mismo. En ambos casos, el texto se utiliza y luego se elimina: nada se queda en nuestros servidores. Puedes desactivar cualquiera de los dos, exportar la transcripción como .txt o Markdown, o eliminarla.

¿Es legal subtitular una reunión?+

Leer junto con lo que ya puedes escuchar normalmente está bien, pero las reglas de grabación y consentimiento difieren según el país y la empresa. Sigue las reglas que se aplican donde te encuentres.

Planes y facturación

¿Qué me dan gratis?+

20 minutos de traducción en vivo al mes, en todas las plataformas soportadas, sin tarjeta y sin cuenta.

¿Qué añaden los planes de pago?+

Horas de traducción en vivo al mes — 10, 25 o 70, desde $6 — más la transcripción y el resumen de la reunión. La página de precios muestra el precio para tu país. Si se acaban antes, puedes añadir horas sin cambiar de plan.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?+

Sí, con un solo clic. El acceso continúa hasta el final del periodo que ya pagaste.

¿Ofrecen facturación para equipos?+

Todavía no — Pro es una suscripción personal por ahora. Escríbenos si necesitas varios asientos.

¿Todavía tienes una pregunta?

Escríbenos y una persona responde, generalmente en un día hábil.

Deja de adivinar lo que dijeron.

Añadir Trippi a Chrome y leer cada reunión en tu idioma — gratis.

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Ábrelo en una computadora: gettrippi.app/go/mobile Por correo electrónico Listado