FAQ
Вопросы и ответы.
Всё, что спрашивают перед установкой Trippi. Не нашли своё — напишите нам, адрес внизу.
Как начать
Нужен ли Google Workspace или Teams Premium?+
Нет. Trippi работает на бесплатных и личных аккаунтах — там, где платформы вообще не переводят субтитры.
В каких приложениях работает?+
Google Meet, Zoom в вебе, Microsoft Teams в вебе, Webex и голосовые каналы Discord — а так как звук берётся с самой вкладки, то и на любой другой вкладке со звуком: вебинары, лекции, трансляции, хадлы Slack. Десктопные приложения — скоро, через приложение-компаньон.
Работает ли вне встреч — на вебинарах, лекциях, трансляциях?+
Да. Trippi берёт звук из вкладки браузера, поэтому вебинар, который вы смотрите, онлайн-занятие, прямой эфир на YouTube или подкаст получают такие же субтитры с переводом, как встреча. Знать, что это за сайт, ему не нужно.
Могут ли заметки и саммари быть не на языке встречи?+
Это обычный случай. Встреча идёт на одном языке, а транскрипт, двуязычные заметки и саммари выходят на том, на котором вы читаете.
Нужен ли аккаунт, чтобы попробовать?+
Нет. Бесплатный тариф работает без аккаунта и без карты — добавьте расширение и включите.
Как включить его на встрече?+
Откройте звонок в Chrome, нажмите значок Trippi, выберите два языка и нажмите Start captions. Это секунд пять.
Какие языки поддерживаются?+
Английский с русским, немецким, испанским, французским, португальским и хинди, в обе стороны. Пары добавляются.
Работает ли на телефоне?+
Пока нет. Trippi — расширение Chrome, ему нужен браузер на компьютере.
Приватность и безопасность
Бот будет заходить в мой звонок?+
Нет. В списке участников ничего не появляется — Trippi рисует оверлей в вашем браузере, и видите его только вы.
Что происходит со звуком встречи?+
Он обрабатывается, чтобы в реальном времени получить субтитры и перевод, и больше ни для чего. После сессии не хранится и никогда не продаётся.
Видят ли субтитры другие участники?+
Нет. Оверлей живёт только в вашем браузере — остальным участникам звонка он никак не виден.
Где хранится транскрипт?+
В вашем браузере. Копия попадает к нам в двух случаях и больше ни в каких: письмо после созвона на адрес вашего аккаунта и кнопка Summarize, которую вы нажимаете сами. В обоих текст используется и на этом заканчивается — на серверах он не остаётся. Любой из двух путей отключается, а сам транскрипт можно выгрузить в .txt или Markdown либо удалить.
Законно ли делать субтитры встречи?+
Читать то, что вы и так слышите, обычно нормально, но правила о записи и согласии различаются по странам и компаниям. Соблюдайте те, что действуют у вас.
Тарифы и оплата
Что даётся бесплатно?+
20 минут живого перевода в месяц на всех поддерживаемых платформах, без карты и без аккаунта.
Что добавляют платные тарифы?+
Часы живого перевода в месяц — 10 за $6, 25 за $12, 70 за $24 — плюс транскрипт встречи и выжимку. Если часы кончились раньше срока, их можно докупить, не меняя тариф.
Можно отменить в любой момент?+
Да, в один клик. Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.
Есть ли оплата на команду?+
Пока нет — Pro сейчас личная подписка. Напишите нам, если нужно несколько мест.
Хватит догадываться, что сказали.
Добавь Trippi в Chrome и читай каждую встречу на своём языке — бесплатно.